TIMES HAJI, MADINAH – Serba istimewa pelayanannya. Itulah yang dirasakan jemaah haji asal Trenggalek, Jawa Timur, H. M. Izzudin Zakki saat dimintai komentarnya tentang pelayanan haji 2023.
Menurutnya, jemaah haji terlayani dengan sangat baik. Mulai dari makan minum atau konsumsi, fasilitas hotel hingga transportasi.
"Jika dibandingkan dengan negara lain, jauh. Karena saya melihat dan merasakan sendiri, petugas Indonesia sangat ngopeni atau perhatian dan membantu jemaah hajinya," kata Gus Zakki, yang juga Ketua PC GP Ansor Trenggalek itu, Selasa (12/7/2023).
Dia mencontohkan, dari keberangkatan saja, sudah dibekali obat-obatan ringan, petugas kesehatan hingga alat untuk pijat.
Bagaimana dengan makanan? Dia menganggap lebih dari cukup. "Makanan lebih dari cukup, menunya Indonesia, juga diberi buah-buahan segar. Enak lah," tambahnya.
Fasilitas memadai juga dirasakan untuk transportasi. Di Makkah, jumlah bus shalawat begitu banyak. Gus Zakki menyebut, bahkan jika ada penumpang berdiri, disarankan turun karena di belakangnya masih banyak bus kosong siap mengangkut jemaah haji.
"Angkutan bus di Makkah sangat banyak. Bahkan kalau sudah penuh, jemaah haji disuruh turun karena, di belakngnya masih banyak bus. Ini bukti kalau pelayanannya sungguh-sungguh," ujarnya.
"Saya salut dengan petugas haji. Di mana pun pasti ada petugas berseragam. Rasanya jadi seperti di rumah sendiri. Di terminal bus bingung, bisa tanya petugas, di masjidil haram ada petugas, lega rasanya, selalu ada yang bisa ditanya," papar Gus Zakki.
Tak hanya itu, Gus Zakki menyebut di semua hotel jemaah haji Indonesia, petugas haji selalu siap. Jika ada jemaah yang ingin berkonsultasi tentang ibadah, ada layanan pembimbing ibadah, jika sakit ada petugas kesehatan kalo sakit.
"Di setiap hotel jemaah haji Indonesia, pasti ada petugas. Jadi kalau bingung mudah saja tanya ke petugas. Dan mereka siap mengantar ke mana saja," ungkapnya.
Gus Zakki menegaskan, jika di luar sana ada yang berkomentar macam-macam, dia mengaggap mereka belum pernah berhaji.
"Dibandingkan tahun sebelumnya, saya ceritakan ke saudara-saudara saya, tentang pelayanan haji tahun ini, mantuk-mantuk. Karena sekarang semua terlayani. Saya salut dengan pelayanan haji tahun ini, semoga tahun ke depan lebih baik lagi," papar Gus Zakki, jemaah haji 2023 yang juga Ketua PC GP Ansor Trenggalek. (*)